Goaly

Política de Privacidad

Actualizado para la plataforma Goaly V2.

1. Punto de contacto y responsable: El responsable de tus datos personales es Goaly Apps Inc, Panamá. Puedes contactar a nuestro oficial de protección de datos vía correo en info@goalyapps.com.
2. Ámbito de aplicación: Esta política rige para todas las aplicaciones móviles de Goaly (iOS y Android) y sus servicios asociados, protegiendo tus datos personales según las normativas vigentes.
3. Procesamiento de datos sin registro: Puedes usar funciones básicas sin registrarte (elegir equipos favoritos, seguir jugadores/torneos y ver resultados). La app genera un identificador único (pseudónimo) para tu dispositivo.
4. Dirección IP y Geolocalización: La dirección IP se procesa brevemente por necesidad técnica y se anonimiza tras su uso. Realizamos búsquedas de ubicación solo a nivel geográfico de país para proteger tu privacidad.
5. Proveedores y SDK de terceros: La app integra Google Firebase (Analytics, Crashlytics, Firestore, Storage y Hosting), Google AdMob para publicidad, Meta para el inicio de sesión con Facebook y los eventos de app, y los sistemas de facturación de Apple App Store y Google Play. No integramos ningún otro proveedor de atribución o medición publicitaria.
6. Descarga e instalación: Al descargar la app, las tiendas oficiales (Google Play Store o Apple App Store) procesan tu nombre de usuario, email, hora de descarga y número de dispositivo, datos que no controlamos directamente.
7. Publicidad: Cuando los anuncios están activos, Goaly muestra anuncios nativos servidos por Google AdMob. AdMob puede procesar tu identificador de publicidad, la dirección IP y datos de interacción con el anuncio para seleccionarlo, limitar su frecuencia y medir su rendimiento. En el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido pedimos tu consentimiento con el formulario de Google (UMP) antes de cualquier solicitud de anuncio, y puedes revisarlo cuando quieras en Configuración › Opciones de privacidad de anuncios; en iOS pedimos además el permiso de seguimiento de Apple (ATT). Sin ese consentimiento no se solicitan anuncios personalizados. Las suscripciones que incluyen la eliminación de anuncios desactivan por completo los anuncios de red.
8. Edad y titular de la cuenta: Goaly no está dirigida a niños. La cuenta y el pago corresponden a una persona adulta responsable, que puede administrar los perfiles de jugadores menores. Al aceptar los Términos de Servicio declaras ser esa persona: registramos qué cuenta aceptó, qué versión de los términos y cuándo, sin tu edad ni tu fecha de nacimiento, y no verificamos esa declaración. Si tu cuenta ya existía porque habías entrado con Google, Apple o Facebook, ese registro se crea en el primer arranque de la app después de la actualización, sin ninguna pantalla nueva. Si usas la app sin registrarte, no se registra ninguna aceptación y esa declaración nunca consta en la cuenta. La fecha de nacimiento de un perfil de jugador se usa para estadísticas deportivas y nunca para segmentar publicidad. Desde la versión 5.0.16 de la app, mientras esa declaración no conste en la cuenta (por ejemplo, porque aún no se aceptó, o porque el registro todavía no se procesó), la solicitud de anuncios lleva la clasificación máxima de contenido para adolescentes. Cuando la declaración aparece, la app deja de pedir esa clasificación, y el tope deja de aplicarse en el siguiente arranque de la app. Las versiones anteriores de la app no aplican ninguna limitación de contenido por edad. Ese tope limita qué anuncio se sirve y no dice nada sobre quién lo ve: no le declaramos a la red publicitaria que ninguna persona sea menor de edad, ni le enviamos ninguna certificación de audiencia por edad.
9. Reportar un anuncio: Junto a cada anuncio hay un control para reportarlo eligiendo un motivo de una lista cerrada. El reporte registra solo ese motivo, el espacio y la pantalla donde apareció el anuncio, la unidad publicitaria cuando está disponible, la versión de la app, la plataforma y un identificador de caso; no admite texto libre, no copia el contenido del anuncio y su contenido no se envía a herramientas de analítica. Los casos llegan a Goaly Apps Inc, responsable de revisarlos y de actuar sobre el anunciante, la categoría o el espacio afectado. Puedes escribir a info@goalyapps.com citando el identificador de caso para seguir el tuyo.
10. Planes Pro y Pagos: Para suscripciones de pago, procesamos datos de facturación estrictamente necesarios para validar la compra en coordinación con las pasarelas oficiales de Apple y Google.
11. Eliminar tu cuenta y tus datos: Puedes pedir la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados desde la app, en Configuración › Eliminar cuenta, o desde la web en https://goalyapps.com/delete-account, sin volver a instalarla. Esa página explica qué se elimina de inmediato, qué se reemplaza automáticamente en el resto de la app, qué eliminamos al recibir tu pedido y qué conservamos, con su motivo.